Amet võtab ühendust kõigi teadaolevate inimestega, kes ameti töötajatega pikema aja jooksul kokku puutusid, ühtlasi teeb maanteeamet tihedat koostööd terviseametiga, et haiguse levikule piir panna.
Seoses büroode sulgemisega tühistatakse järgmiseks kaheks nädalaks kõik sõidueksamid ja teooriaeksamid Rakveres, Narvas ja Jõhvis. Ära jäänud eksamite asemel pakutakse olukorra normaliseerumisel võimalikult kiiresti riigilõivuvabalt uus eksamiaeg ja juhikandidaatidele saadetakse vastav informatsioon. Kui selle aja jooksul teooriaeksam aegub, siis uut eksamit tegema ei pea ja eksamikeskus registreerib inimese eksamitele.
Büroosse tellitud dokumendid saadab amet postiga koju ja registreerimismärgid pakiautomaati.
Teised maanteeameti bürood töötavad tavapäraselt. Registreerimiseelset kontrolli tehakse broneeringute alusel. Võimalusel palub amet kasutada toimingute tegemiseks e-teenindust ning tellida dokumendid postiga koju ja registreerimismärgid pakiautomaati.
