Keskmiselt helistatakse terviseküsimuste osas abi saamiseks nõuandeliinile 22 500 korda ühes kalendrikuus ja talveperioodil sagenevad kõned populaarsetest rahvusvahelistest puhkusekuurortidest, teatas Haigekassa.
Perearsti nõuandeliini 1220 projektijuhi Külli Friedemanni sõnul on telefoni teel meditsiinialase nõu küsimine aasta-aastalt populaarsemaks muutunud. „Helistatakse oma perearsti töövälisel ajal, kui viibitakse välismaal puhkusereisil, kui soovitakse anonüümset nõu küsida,” loetles ta helistamise peamiseid põhjuseid. „Peamisteks kaebusteks on talvisel ajal külmetused, suvel putukate ja just eriti puugihammustused, vanematel inimestel vererõhuprobleemid. Väikelaste emadel on mitmeid küsimusi imikute hooldamise kohta, millega ehk oma perearsti ei soovitagi tülitada,“ rääkis Friedemann.
„Talvisel ajal saame sageli kõnesid Egiptusest, Marokost, Tuneesiast, kus eestlased puhkusereisidel viibivad. Nõu küsitakse enamasti seedetrakti probleemide osas ja kuidas apteegist vajalikke ravimeid küsida,” ütles Friedemann. Välismaalt helistades tuleb perearsti nõuandeliinile helistamiseks kasutada numbrit: +372 630 4107,“ lisas ta.
Efektiivse nõuande saamiseks soovitab perearsti nõuandeliini 1220 projektijuht enne kõne tegemist võimaluste piires teha ettevalmistused enda või konsultatsiooni vajava inimese tervisliku seisundi hindamiseks. “Näiteks palaviku kahtlusel mõõta ära kehatemperatuur, vererõhu probleemide korral mõõta vererõhk. Kui on võetud ravimeid, siis vaadata täpselt järele nende ravimite nimed ja tarvitatud kogused. Lisaks on hea võtta käeulatusse paber, kuhu vajadusel märkmeid teha.”
„Perearsti nõuandeliinilt 1220 saab infot edasiste tegevusjuhiste osas, tegu on siiski nõuandeliiniga ja olemasolevat raviplaani siin ei muudeta. 87% kõnedest lõppevad koduse ravi juhistega, seitse protsenti soovitusega järgmisel päeval perearsti vastuvõtule minna, kuus protsenti soovitusega EMO-sse pöörduda jakiirabi kutsumist soovitatakse väga harva umbes ühele inimesele ööpäevas,“ tõi perearsti nõuandeliini projektijuht välja üldise helistamiste statistika.
