"Vajame IT-lahendust, mis tagab inimeste teenindamise kvalitatiivselt uuel tasemel," ütles sotsiaalminister Taavi Rõivas. "E-teenused peavad olema inimestele arusaadavad, kiired ja mugavad. Uus Sotsiaalkindlustusameti infosüsteem loob võimaluse paberasjaajamiselt e-maailma üle minna ja see omakorda kiirendab inimese jaoks mitmete riiklike teenuste ja toetuste kättesaamist," lisas sotsiaalminister.
Sotsiaalkindlustusameti ülesandeks on riiklike pensionide, toetuste, hüvitiste ning ohvriabi-, erihoolekande- ja rehabilitatsiooniteenuste korraldamine. 2013. aasta septembris oli riiklike pensionide, toetuste, hüvitiste, rehabilitatsiooni- ja erihoolekande teenuste saajaid 724 474 inimest, kellele maksti välja kokku 143 836 666 eurot. Käesoleva aasta eelarve pensionide, toetuste, hüvitiste, erihoolekande- ja rehabilitatsiooniteenuste osas on 1 928 537 990 eurot.
Avalike teenuste haldamisel teeb SKA koostööd ja vahetab infot rohkem kui 25 andmekogu ja asutusega ning rohkem kui 30 välisriigiga.
Sotsiaalministeeriumi ja Sotsiaalkindlustusameti koostöös viiakse läbi töökorralduse reform, et muuta Sotsiaalkindlustusameti avalikud teenused kaasaegseks, paindlikuks ja kuluefektiivseks. Muudatuste tegemisel on oluliseks elemendiks ka kaasajastatud infosüsteemi loomine. SKAIS2 riigihange sisaldab uuendatud töökorraldust toetava infosüsteemi loomise aastatel 2014–2015 ning uute e-teenuste loomise jätkuarendused aastatel 2015–2017.