Äsja sai värskendatud Maxima XXX hüpermarket Haaberstis, mille eeskujul kohendatakse järk-järgult ka kõik ülejäänud XXX poed nii Eestis, kui ka teistes Balti riikides.
Uuenduskuuri käigus tuuakse poodidesse uut inventari ning kaupluste sisekujundus muudetakse kliendisõbralikumaks ning kaunimaks. Värskendused läbivad kõik Maxima kauplused. X suuruses kauplustes ollakse muudatustega lõpusirgel, XX poodidega jõutakse valmis 2024. aasta lõpuks ning viimasena ootavad oma järge XXX hüpermarketid Lasnamäel ja Pärnus.
„Me soovime klientidele pakkuda mugavat ostuelamust ning laia kaubavalikut. Kuna Maxima poed asuvad viies riigis, siis on meil võimalus saada parendusettepanekuid nii Eestist kui piiri tagant. Kasutades saadud tagasisidet oleme paika pannud täpse plaani, mille kohaselt oleme asunud värskendama kõiki meie poode,“ ütles Maxima Eesti tegevdirektor Kristina Mustonen.
Uuenenud erineva suurusega poodides on kaubad paigutatud kindla loogika järgi ehk kui klient on harjunud käima näiteks Maxima X poes, siis ta kohtab sama kaubapaigutust kõigis X poodides üle Baltikumi. See teeb ostlemise mugavaks ning kaupade otsimisele ei kulu aega. Samal põhimõtet on järgitud ka XX ja XXX poodides. Ka liikumisruumi on renoveeritud poodides rohkem, seda võimaldavad täpselt disainitud riiulid, vitriinid ja muu inventar, mis jätavad ruumi ka ratastooli ja lapsevankriga külastajale. Kaup riiulitel on toodud madalamale ehk kliendile käepärasemasse kõrgusesse.
Suurtes ja väikestes poodides on muudatuste mastaap erinev ning erinev on ka tootevalik. Mida suurem pood, seda suurem valik. Võrreldes varasemaga tervitab igas poes külastajat laiem värske toidu, puu- ja köögiviljade ning pagaritoodete sortiment.
„Juba uuenenud poodides on näha külastuste arvu tõusu. Näiteks sai Maardu XX pood valmis juba mõned kuud tagasi ning täna me näeme, kuidas laienenud tootevalik, pikk kulinaarialett ning ilus interjöör toob sinna igapäevaselt üha uusi kliente. Järeldame sellest, et teeme õiget asja ja liigume õiges suunas," rääkis Mustonen.
„Positiivseid muudatusi kliendinumbrites näeme juba ka värskelt uuenduskuuri läbinud Haabersti XXX hüpermarketis. Kliente paelub poes äärmiselt kaunis puu- ja juurvilja väljapanek ning lai kaubamärgi „Meistrite kvaliteet“ kulinaaria- ja kondiitritoodete valik, kus on igale maitsele salateid, suupisteid, kõikvõimalikke koogikesi, torte jpm. Pakutavate toodete retseptid on loonud Maxima Eesti tootearendustiim. Värske, pakendamata liha letis on peamiselt kodumaine toodang, kust saab osta kõrgkvaliteetseid ja väga heade maitseomadustega lihatooteid. Näiteks on seal erakordselt värske kodumaine sealiha ja rannaniitudel karjatatud lammaste liha, mille sarnast pakuvad vaid tipptaseme restoranid. Kala ja mereandide valik on poes samuti lai ning nagu Maxima puhul ikka, siis ka parima hinnaga,“ lisas Mustonen.
Värskendustööde käigus Maxima Eesti kauplusi ei ole sulgenud. Suuremaid ja mürarikkamad töid tehakse öösiti ja väiksemaid päeval. Kauplustes tõstetakse kaubad ümber nii, et kliendid saaksid ära teha kõik oma harjumuspärased ostud.
„Teha seda kõike samal ajal avatud poes on päris keeruline. Järgime põhimõtet, et kliendid ei tohi end tunda häirituna ning kogu pood peab olema puhas ja tolmuvaba,“ ütles Maxima Eesti kaubandusosakonna juht Diana Gegelyte.
„Investeeringud kõikide poodide peale kokku on umbes 10 miljonit eurot. See on suur summa, kuid me teeme seda klientide heaolu nimel,“ lisas Gegelyte.