Juhtimine pole siin erand, ehkki sageli raamatuid lugedes ja gurusid kuulates võib jääda teine mulje. Üritades omalt poolt arusaama juhtimisest kui sellisest võimalikult normaalses inimeste keeles rääkida, panin kirja 10+1 põhimõtet, mis head juhti ja head juhtimist võiks iseloomustada. Kindlasti pole nimekiri täielik ega täiuslik. Ent siin ta on, juhuslikus järjekorras:
10. Olulisim, mille eest vastutab: et ei võtaks inimestelt ära vastutust oma töö eest.
9. Olulisim tegevus: mitte segada inimest tegemast head tööd.
8. Olulisim hoiak: töö on aidata teistel inimestel tööd teha.
7. Olulisimad oskused: kuulamine ja vait olemine ning nõudlikkus ja utsitamine.
6. Olulisim teadmine: inimesed pole vahendid või ühikud või isiksusetüübi kastidesse paigutatud tööriistad.
5. Olulisim juhtimise mõte: inimesed, sh juht ise, käituvad vastavalt olukorrale, sellest sõltub ka juhtimise stiil.
4. Olulisim paradoks: mõnikord on mitte juhtimine parim juhtimisstiil.
3. Olulisim ülesanne: teha ootamatult head tulemust inimestega, kes ise ei julge nii head tulemust uskudagi.
2. Olulisim oskuste allikas: ise tehes kogemuste omandamine.
1. Olulisim edu pant: Tegema hakkamine ja tegemine. Palju katseid ja kogemusi.
Ja vast meelerahu mõttes olulisim: erinevalt juhtimiskirjanduses ja -koolitustel räägitust – juht ei vastuta 24h kõigi ja kõige eest. Ka juht on inimene, kõigi oma vigade ja voorustega. Take it easy :-)