Käsipagasisse lubatakse edaspidi väiksemates anumates vedelikke
Millele vahendusportaalist lennupiletit ostes tähelepanu pöörata
Lennupiletite soetamiseks on suuresti kolm võimalust – kas soetada piletid otse lennuvedajalt, läbi reisibüroo või vahendusportaali. Vahendusportaalid pakuvad mugavat võimalust võrrelda sihtkohti, lennuaegu ja hindu, kuid paraku ei süveneta alati sealsetesse müügitingimustesse.
Vabandage, kus mu pagas on?
Lennujaamades esinevad tõrked, lendude hilinemised ning personalipuudus mõjutab ka pagasi liikumist. Pagasi hilinemine, kaotsi minek ja kahjustumine on teemad, millega võivad lennureisijad kõige sagedamini kokku puutuda. Kust asjaajamist alustada ning millist lahendust pagasiprobleemide korral nõuda, selgitab TTJA tarbijate ja ettevõtjate nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru.
Kuidas käituda, kui lend hilineb või tühistatakse?
Viimasel ajal on igapäevased olukorrad, kus vahetult enne lendu selgub, et see on tühistatud või edasi lükatud. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) annab nõu, mida sellises olukorras ette võtta.
Kuidas praegu probleemivabalt lennata?
Lennureisid on koroonakriisi järgselt taastunud ning reisimine on täies hoos, kuid paraku valitseb hetkel paljudes lennujaamades kaos. Segaduse ja suurte rahvahulkade põhjusteks on enamasti lennunduses esinev personalipuudus. Lennureisija õigused on kaitstud vastava määrusega, kuid praegusel keerulisel ajal tasub lisaks oma reisijaõiguste tundmisele lennureisi planeerides arvestada ka lennujaamades toimuvaga. Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti (TTJA) tarbija ja ettevõtjate nõustamise osakonna juhataja Kristina Tammaru soovitab silmas pidada järgmisi nõuandeid.