Kui Estour 17. juunil teatas makseraskustest, viibis 300 klienti ettevõttelt ostetud puhkusepakettidega välismaal.
Turismiseaduse järgi peavad kõik välismaareise pakkuvad ettevõtted
deponeerima teatud summa, mida saab kasutada tagatisena klientide
tagasitoomiseks ja reisi ostnute kulude hüvitamiseks. Tagatise
kasutamise üle otsustab tarbijakaitseamet.
Estouri tagatisest kulus välismaale jäänud klientide Eestisse tagasi aitamiseks 1300 eurot.
BNS