Eile, 28. juunil 2012 teatas reisibüroo Balt Travel Agency tarbijakaitseametile, et ei suuda täita tarbijate ees võetud kohustusi ja on sattunud maksejõuetusse. Tarbijakaitseamet kogub firma klientidelt nõudeid 20. juulini.
Tarbijate nõuete rahuldamiseks on Balt Travel Agencyl 34 000 euro suurune tagatis, mis on seatud firmades Salva Kindlustus ja Baltikums. Reisita jäänud, kuid raha reisibüroole maksnud klientidelt hakkab amet avaldusi koguma tänasest. Avalduse esitamiseks tuleb täita vastav vorm, mille leiab koos juhendiga tarbijakaitseameti kodulehelt:
- eesti keeles http://www.tarbijakaitseamet.ee/public/Avaldus_pakettreisi_huvitamiseks-_eesti_keelne_.pdf,
Avaldus tuleb hiljemalt 20. juuliks 2012 saata aadressile Rahukohtu 2, Tallinn 10130 või e-kirjaga info[ät]tarbijakaitseamet.ee.
Nendel tarbijatel, kes maksid reisi eest Balt Travel Agencyle krediitkaardiga, soovitab amet makse tühistamiseks pöörduda panga poole. Kui reisiostja oli jõudnud sõlmida ka reisitõrkekindlustuse, võiks pöörduda kindlustusfirma poole ja küsida üle, kas reisifirma maksejõuetus on kindlustusega kaetud või mitte.
