Omniva teatel on viimastel päevadel Eestisse saabuma hakanud suuremal hulgal pandeemia kõrgajal rahvusvahelises pakivoos kuhjunud saadetisi.

Omniva lõi veebilahenduse, mille abil saab oma postkontori paki pakiautomaati suunata. Suunamise teenus on eriolukorra ajal tasuta ning see on mõeldud klientidele, kelle saadetis on suletud postiasutuse tõttu suunatud kaugemal asuvasse postkontorisse või pakiväljastuspunkti, teatas Omniva.

Omniva pakiautomaatide võrgu juhi Evert Rööpsoni sõnul saab postiasutustesse saadetud saadetisi pakiautomaati suunata minu.omniva.ee veebivormi kaudu.

Kuivõrd suunamise korral alustab pakk oma teekonda sisuliselt otsast peale, siis peab arvestama, et eriolukorras võib suunamise menetlemiseks ja pakil uude sihtkohta jõudmiseks kuluda kuni seitse päeva.

"Klient saab ise otsustada, kas ta läheb kiirema kättesaamise huvides pakile järgi asenduspostiasutusse või nõustub pikeneva tarnega ja saab saadetise kätte oma eelistatud pakiautomaadist," ütles Rööpson. 

Pakiautomaati saab suunata pakiautomaati sobivaid saadetisi – pakil peab olema märgitud saaja mobiiltelefoni number, see kaalub kuni 30 kilo ning maksimaalsed mõõtmed jäävad 39 x 38 x 64 sentimeetri piiresse.

Pakiautomaati ei saa suunata EPG, EMS ning impordimaksuga või dokumenditagastusega saadetisi. Lunatasuga paki eest saab pakiautomaadis maksta vaid pangakaardiga. Pärast suunamise vormistamist saadetakse kliendile selle õnnestumise või ka võimatuse korral teade e-posti aadressile.

Ühtlasi rõhutas Rööpson ka seda, et pakiautomaadi ülekoormuse tõttu pakipunkti suunatud saadetisi pole hetkel võimalik sealt pakiautomaati ümber suunata, küll aga saab seda teha postkontoreid asendavast pakiväljastuspunktist või postkontorist. 

Selleks, et edaspidi suunduksid kõik pakiautomaati sobivad pakid juba automaatselt kliendi eelistatud väljastuskanalisse, peab inimene lisama minu.omniva.ee keskkonnas oma eelistused, kust soovib edaspidi oma pakke kätte saada.

Lisaks alustas Omniva möödunud nädalal koostööd ka Boltiga, et kliendil oleks võimalus oma pakk pilootprojekti ajal nii Majaka kui Nurmenuku pakiväljastuspunktidest Bolti kulleriga koju tellida. 

Rööpsoni sõnul on pakiautomaatide ülekoormus võrreldes eelmise nädalaga mõnevõrra vähenenud. See on ka üks põhjus, miks nüüd sai avada võimaluse pakkide pakiautomaati suunamiseks.

Omniva pakiäri juhi Andre Veskimeistri sõnul toob kaubanduskeskuste sulgemine endaga tõenäoliselt kaasa hüppelise pakimahu kasvu, mis võib ületada isegi jõuluaega.

Omniva pakiäri juhi Andre Veskimeistri sõnul avalduvad koroonaviiruse leviku mõjul Eesti e-kaubanduse seni märkamatud eelised, sest e-ostlemine ning mehitamata tarnekanalid on praegusel ajal ohutum viis kaupade soetamiseks.  Kuna viirus levib piisknakkuse teel kõige tõenäolisemalt inimeselt inimesele, on e-poes ostlemine ning pakiautomaadi abil kauba kättesaamine inimese jaoks oluliselt ohutum kui ostukeskuse külastus.

Omniva teatel on koroonaviirusega seotud tööseisakud peatanud Hiina pakivoo ning kui kuhjuvad pakid saabuvad suurte kogustena Eestisse korraga, võib nende kohaletoimetamine võtta tavapärasest kauem aega. Alates eelmisest nädalast on mitmetes Hiina piirkondades antud inimestele juhised püsida kodus vähemalt kuni 9. veebruarini. Seetõttu ei saadeta nii-öelda "koduaresti" perioodil Hiinast välja ka ühtki saadetist. Viirus ise pakkidega Eestisse ei levi, teatas Omniva.