Pretensiooni esitamise õiguse ja kasutusjuhendi nõuete vastu eksis kuus poodi
Tööplaani järgi kontrollis Tarbijakaitseamet tänavu oktoobrist novembrini kokku 91 kaupluses üle Eesti, kas tarbijale antakse tõest teavet pretensiooni esitamise võimaluste ja garantiitingimuste kohta ning kas tehniliselt keerukatel toodetel on kaasas eestikeelne kasutusjuhend. Rikkumisi tuvastati kuues kaupluses.
Müüjad patustavad enim kauba tagasivõtmisega
Tarbijakaitseameti tarbijapoliitika ja avalike suhete osakonna juhataja Hanna Turetski-Toomiku sõnul on üks põhilisi ettevõtjapoolseid eksimusi tarbija pretensiooniesitusõiguse piiramine.
Eraisikult kaupa ostes tasub olla ettevaatlik!
Tarbijakaitseamet tuletab inimestele meelde, et eraisiku käest ostes peab olema valmis selleks, et kauba või teenuse ostjale ei laiene tarbijaõigused.