Eesti Tarbijakaitseamet esitas avalduse, et FIN-NETi esindaja Eestis oleks
Tarbijakaitseameti juures tegutsev Tarbijakaebuste komisjon. Kinnituse
FIN-NET võrgustikuga liitumise kohta sai amet käesoleva aasta suvel.
Võrgustiku eesmärk on hõlbustada nende vaidluste kohtuvälist
lahendamist, kus tarbija ja finantsteenuste pakkuja (pank,
kindlustusselts, jne) asuvad erinevates liikmesriikides. Võrgustiku
kuuluvad asutused võtavad vajadusel tarbija avalduse vastu ja edastavad
selle pädevale kohtuvälisele menetlejale vastavas liikmesriigis.
Samuti on tarbijal õigus saada Tarbijakaitseametilt piiriülese kaebuse esitamise kohta informatsiooni ja abi.
Tarbijakaitseameti peadirektor Andres Sooniste: „Liitumine FIN-NETiga
annab tarbijale võimaluse esitada kaebus teises liikmesriigis asuva
finantsasutuste suhtes otse vastava riigi pädevale asutusele või soovi
korral ka läbi Eesti Tarbijakaitseameti, mis teeb talle avalduse
esitamise lihtsamaks.“
FIN-NETi kodulehekülg: http://ec.europa.eu/internal_market/fin-net/index_en.htm
Tarbijakaitseamet
