Väljamaksete tegemisega Estour OÜ tagatisrahast on alustatud.
Tagastamisele kuuluvad summad kantakse tarbijate arveldusarvetele
hiljemalt 23.09.2011.
Tänaseks on amet oma nõuded esitanud tarbijatele väljastatud
personaalsed teatised menetluse lõppemise ja väljamakstava summa suuruse
kohta. Samas teates on märgitud ka edasised soovituslikud juhised
esialgse reisitasu ja tagatisrahast väljamakstava summa vahe
hüvitamiseks pankrotimenetluses.
Turismiseadusest tulenevalt hüvitatakse tagatisraha kaudu tarbijatele
toimumata reisipaketi maksumus, kuid seda sellisel juhul, kui tegemist
on tõepoolest tarbijaks oleva isiku poolt tehtud tehinguga ja pakettreis
on ostetud isiku poolt tema eravajaduseks. Rahuldamisele tagatisrahast
ei kuulu üksikute reisiteenuste eest makstud summad (nt lennupiletid,
kindlustus vms). Menetluse käigus kõrvaldati nõuete hulgast samuti
tarbijate esitatud taotlused, mille tegelik hüvitamiskohustus lasus
reise vahendanud firmadel; samuti taotlused, mis olid juba rahuldatud
pankade poolt.
Kõik reisikorraldaja Estour OÜ maksejõuetusega seonduv on täpsemalt ja
detailsemalt avaldatud Tarbijakaitseameti kodulehel.