Maksu- ja tolliameti teenuste kasutamiseks tuleb paigaldada tarkvara viimased versioonid ja/või vajalikud turvauuendused ehk kasutama peaks olemasoleva tarkvara kõige värskemaid versioone.
Kui ID-kaardi tarkvara uuendamine arvutis ei ole võimalik, siis saab enda autentimiseks kasutada veel mobiil-ID-d või autentimist läbi pangalingi, teatas maksu- ja tolliamet.