Miks juhtus: Tööandja oli korraldanud töökeskkonna riskianalüüsi, milles oli hinnatud töötajate kukkumisi kõrgustest, sealhulgas akende pesemisel. Tööandja oli koostanud ohutusjuhendi koristajale, ohutusjuhendis ei olnud kirjeldatud kõrgustes töötamist.
Töötaja ametijuhendis oli sõnaselgelt kirjas kohustus pesta aknaid, samuti oli akende pesemine hinnatud töökeskkonna riskianalüüsi käigus mis tähendab, et tegemist ei olnud esmakordse ega juhusliku tööülesandega. Ehk tööandja oli tööohutusse panustanud - viinud läbi töökeskkonna riskianalüüsi, koostanud ohutusjuhendi ja töötajat juhendanud, kuid kahjuks juhtus ikkagi raske tagajärjega õnnetus.
Selle õnnetuse põhjuseks oli see, et justkui teati mida ja kuidas teha ei olnud sellesse siiski süvenetud. Ehk ei olnud lõpuni selgeks mõeldud see, kuidas vältida kukkumise ohtu akende pesemisel. Tasuks mõelda selle peale, kas ettevõtte suudab ise korraldada akende pesemine töötaja jaoks ohutult või oleks targem osta akende pesemine sisse teenusena.
