03.07.2014 Neljapäev

Tarbijakaitse: Elioni hinnatõusu tõttu on tarbijal õigus leping lõpetada

Kui sideettevõtja muudab ühepoolselt lepingut, nagu Elion sellest esmaspäeval teatas, on tarbijal õigus leping üles öelda, ilma et ettevõttel tekiks õigust nõuda leppetrahvi, meenutab tarbijakaitseamet.

Tarbijakaitse: Elioni hinnatõusu tõttu on tarbijal õigus leping lõpetada
Tarbijakaitse: Elioni hinnatõusu tõttu on tarbijal õigus leping lõpetada Foto: PM

Kui klient ei ole näiteks nõus Elioni ühe või kahe euro suuruse hinnatõusuga, siis sellest teatamine on alus kliendilepingu katkestamiseks, ütles tarbijakaitseameti pressiesindaja Kadri Paul BNS-ile.

Kui tarbija otsustab lepingu üles öelda seoses selle muutmisega sideettevõtja poolt, ei ole sideettevõtjal õigust nõuda temalt leppetrahvi. Juhul kui sideettevõtja esitab siiski tarbijale leppetrahvi tasumise nõude, tuleb tarbijal esitada ettevõtjale kirjalik kaebus. Kui tarbija 15 päeva jooksul ettevõtjalt kaebusele vastust ei saa või pole saadud vastusega rahul, siis on tal õigus esitada kaebus tarbijakaitseametile, ameti kaudu tarbijakaebuste komisjonile või kohtule, teatas tarbijakaitseamet.

Alates 1. augustist tõstab Elion 90 000 erakliendi internetiteenuste kuutasusid 1-2 euro võrra, teatas sideettevõte esmaspäeval.

Küsi nõu!

  Esita küsimus

Saada vihje

Hea lugeja, meie eesmärk on teha just sellist ajakirja, nagu sulle meeldib. Pane kirja soovitud teemad ning dokumendivormid, mida tahaksid siit leida. Tehkem koostööd!
430824810 430800019636154 7356040320163199917 n255