Tarbijakaitseameti nõustamistelefonid on avatud tööpäeviti kella 9-16.
Muudatustest teavitatakse helistajat ka senisele nõustamistelefonile seatud automaatteates – kõik, kel on küsimusi muudel teemadel, peaksid helistama ajutiselt avatud telefonidel ning Estonian Airiga seonduvate küsimuste korral tuleb jääda liinile, teatas tarbijakaitseamet.
Estonian Air lennule pileti ostnud reisijatel palutakse järgida veebilehel www.estonian-air.ee antud juhiseid, kuidas olemasolevate lennupiletitega edasi tegutseda.
Kui tekib tarbijakaitselisi küsimusi, siis kõik Estonian Airiga seonduvad kirjalikud küsimused palub amet saata aadressile See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..">See e-posti aadress on spämmirobotite eest kaitstud. Selle nägemiseks peab su veebilehitsejas olema JavaSkript sisse lülitatud..